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importante Info&Help PAGAMENTI + Guida Ebay e Paypal - In aggiornamento per le Grafiche

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Qui troverete alcune utili informazioni sui principali metodi di pagamento usati nel web e non solo. Se avete dubbi, problemi o avete bisogno di chiarimenti sui pagamenti siete nel posto giusto :) Inoltre, sempre in questo thread, potrete usufruire delle guide Ebay e Paypal ed esporre i vostri quesiti anche su queste due piattaforme. Guida Ebay Guida Paypal

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Una delle carte prepagate ricaricabili più diffuse. È attivabile presso gli uffici postali o le tabaccherie. COME RICARICARE? È possibile ricaricare la propria carta postepay o quella altrui (anche senza possederne una):

  • negli uffici postali, fornendo numero e nome dell’intestatario della carta da ricaricare, oltre al codice fiscale di chi effettua la ricarica. (modulo di esempio)
  • nelle tabaccherie abilitate o ricevitorie sisal, fornendo numero, codice fiscale e nome dell’intestatario della carta da ricaricare.
  • presso gli sportelli ATM, tramite un’altra postepay o carta abilitata.
  • con ricarica online accedendo al sito http://www.postepay.it/ o scaricando l’app postepay. (N.b. Occorre possedere una carta postepay)
  • tramite cellulare con una sim Postemobile (per maggiori info clicca qui)
  • postepay a domicilio (novità): è possibile richiedere la ricarica direttamente al portalettere o prenotando una visita. Il pagamento può avvenire tramite postepay e carte abilitate. Per maggiori info clicca qui

QUALI SONO I COSTI DI RICARICA?

  • ufficio postale: 1 euro
  • tabaccherie, ricevitorie: 2 euro
  • ricarica online: 1 euro

INFO AGGIUNTIVE

  • Non è necessario possedere un conto corrente postale per richiederla
  • Ogni intestatario può possedere un massimo di 3 carte postepay
  • L’accredito è immediato
  • Postepay Junior è una carta postepay riservata ai minorenni (attivabile tra i 10 e i 18 anni)

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Per dettagli, problemi e richieste in merito a Paypal potete consultare la nostra GUIDA

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È una carta ricaricabile molto simile alla postepay. È attivabile nei punti vendita Lottomaticard (o online se si possiede un conto corrente). COME RICARICARE?

  • presso i punti vendita lottomaticard, fornendo numero e intestatario della carta da ricaricare, oltre al codice fiscale e documento d’identità di chi effettua la ricarica.
  • con il proprio conto Paypal, attraverso l’opzione Preleva> Trasferisci i fondi sulla carta (valido solo per la propria carta)
  • tramite bonifico, fornendo il numero IBAN
  • Presso gli sportelli ATM
  • Online trasferendo i fondi dalla propria carta (è necessario richiedere il codice internet, per maggiori info clicca qui

QUALI SONO I COSTI DI RICARICA?

  • punti vendita lottomaticard: 0,90 euro
  • bonifico: 0,90 euro (gratuito se supera i 750 euro)
  • ATM: 2,50 euro
  • trasferimento da carta a carta: 3 euro

INFO AGGIUNTIVE

  • Ogni intestatario può possedere un massimo di 2 carte paypal.
  • L’importo massimo accreditabile per operazione è di 2.500 euro
  • A differenza della postepay, la carta paypal è dotata di un codice IBAN (utile per effettuare/ricevere bonifici)

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Recandosi in un ufficio postale (o tramite BancoPostaonline), il vaglia permette di trasferire denaro anche a chi non possiede un conto corrente postale o bancario. Esistono diverse tipologie di vaglia: ORDINARIO Il mittente potrà emettere un vaglia recandosi all’ufficio postale o tramite il sito internet; nel giro di 3-4 giorni il portalettere consegnerà il vaglia al beneficiario, il quale potrà riscuoterlo in contanti presso lo sportello. Costi di emissione (a carico del mittente): 6 euro in posta; 2,5 euro attraverso BancoPosta online. Costi per il beneficiario: nessun costo d’incasso VELOCE Permette di trasferire denaro in maniera immediata. Infatti, una volta compilato il modulo presso l’ufficio postale, sarà sufficiente consegnare il numero del vaglia al mittente che potrà riscuoterlo direttamente presso lo sportello. Costi di emissione (a carico del mittente):10 euro Costi per il beneficiario: nessun costo d’incasso CIRCOLARE Simile al vaglia ordinario, può vantare delle commissioni più basse. L’ordinante dovrà ritirare il titolo allo sportello e si occuperà personalmente della consegna al beneficiario. Costi di emissione (a carico del mittente):3 euro

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Metodo ideale per chi vuole pagare al momento della consegna. Il postino o l'addetto incaricato alla spedizione si occuperà di ricevere il denaro destinato al venditore. Costi di riscossione (a carico del venditore): tramite vaglia a 0,77 euro+ costo vaglia; 1,87 sul conto corrente postale NOTA: Il contrassegno garantisce di ricevere qualcosa, ma non mette al riparo dalle truffe come molti pensano, dato che bisogna pagare prima di poter aprire il pacco e verificare il contenuto! Se ciò che è nel pacco non è conforme alla descrizione le Poste non restituiscono soldi!

Modificato da LeRoi

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[CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74153&d=1334445046[/IMG] [FONT=Century Gothic][SIZE=3][COLOR="#FF0000"]In questo spazio abbiamo cercato di dare una risposta alle domande più frequenti riguardanti il mercato online più famoso al mondo! Potete scrivere e segnalare qui i problemi relativi alle vostre compravendite su [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] e chiedere consigli di qualsiasi genere. Nel secondo post troverete invece una guida che vi spiegherà come utilizzare facilmente [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B] per le vostre transazioni.[/COLOR][/SIZE] [IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74154&d=1334445047[/IMG][/CENTER] [SIZE=2][B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] è il più grande marketplace che il web mette a nostra disposizione da oltre 15 anni. E’ una piattaforma che offre quotidianamente a milioni di persone la possibilità di vendere/comprare una vasta gamma di oggetti: dai capi di vestiario ai prodotti per l’ elettronica, dalle automobili all’ arredamento, e ovviamente videogames ed affini! Su Ebay tutti possono vendere, troveremo infatti numerosi privati, che vendono oggetti anche usati, e venditori professionali, che hanno deciso di utilizzare il web per incrementare maggiormente le proprie vendite. Il sito offre un buon servizio per tutelare l’ utenza, uno su tutti la possibilità di inviare e ricevere denaro tramite [I][COLOR="#0000CD"][B]PayPal[/B][/COLOR][/I], un famoso strumento di pagamento che permette di effettuare transazioni evitando di rendere pubblici alcuni dati sensibili come i codici delle nostre carte di credito. Per ricevere un pagamento con [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B] di fatti l’ unico dato che bisognerà fornire sarà l’ indirizzo mail che abbiamo usato per iscriverci al sito. Un altro servizio proposto da [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] per poter comprare sicuri è il sistema di [I][U]Feedback[/U][/I]. Un [I]Feedback[/I] è un commento che ogni venditore/compratore rilascia alla fine della transazione avvenuta con l’ altra persona. Ogni utente ha un suo profilo [I]Feedback[/I], interamente pubblico, in maniera tale che tutti possano valutarne la professionalità e la serietà prima di intraprendere eventuali compravendite. [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74155&d=1334445048[/IMG][/CENTER] Diventare utenti [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] è davvero molto semplice, basteranno pochissimi passaggi e sarete subito pronti a poter concludere le vostre trattative. Ad ogni modo questa è una piccola guida che vi condurrà passo passo durante la creazione del vostro account: [LIST=1][*]Collegatevi al sito di [URL="http://www.ebay.it/"][B]eBay[/B][/URL]. [*]Cliccate sulla voce “[B]Registrati[/B]” che è situata in alto a sinistra: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73875&d=1334337248[/IMG][/SPOILER] [*]Ora troverete una schermata che dovrete [I][U][B]interamente compilare[/B][/U][/I] per passare allo step successivo. [*]Nella prima parte dovrete inserire alcuni dei vostri dati personali: [I][B][U]Fate attenzione[/U][/B][/I] a compilare per bene i campi riguardanti nome, cognome e la vostra data e provincia di nascita poiché il sito confronterà automaticamente i dati inseriti con il vostro Codice Fiscale per accertarne la veridicità. [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73878&d=1334337257[/IMG][/SPOILER] [*]Una volta terminata la parte riguardante i vostri dati personali dovrete compilare un modulo dove sceglierete il vostro nome utente, la password e una domanda segreta che vi servirà a recuperarla in caso la dimentichiate. [*]Quando avrete compilato tutti i campi vi basterà cliccare sul tasto “[B]Creai il mio account eBay[/B]” situato a fondo pagina: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73877&d=1334337254[/IMG][/SPOILER] [*]Se avrete compilato correttamente tutti i campi verrete indirizzati alla pagina successiva. Qui vi verrà comunicato che è stata inviata una mail all’ indirizzo da voi precedentemente inserito che vi servirà per completare la vostra registrazione: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73874&d=1334337244[/IMG][/SPOILER] [*]Aprite la vostra posta elettronica e troverete una mail nel quale vi verrà chiesto di cliccare sul tasto “[B]Attiva Subito[/B]” per attivare il vostro account: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73861&d=1334337204[/IMG][/SPOILER] [*]Verrete reindirizzati nuovamente al sito di [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B], che confermerà l’ avvenuta iscrizione dandovi il benvenuto: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73855&d=1334337192[/IMG][/LIST][/SPOILER] [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74156&d=1334445049[/IMG][/CENTER] Tramite il sistema di [I][B]Aste[/B][/I] un utente mette in vendita un oggetto stabilendo soltanto un prezzo minimo di partenza. Successivamente saranno gli acquirenti a fare il prezzo dell’ oggetto e solo uno potrà aggiudicarselo. Il venditore deciderà il termine della durata dell’ asta, e alla fine di questa, chi avrà fatto la puntata massima se ne aggiudicherà la vittoria e il conseguente acquisto dell’ oggetto. E’ indubbiamente un metodo vantaggioso poiché potreste riuscire ad accaparrarvi un oggetto ad un prezzo nettamente inferiore rispetto a quello di mercato, ma anche abbastanza fastidioso poiché a volte le Aste raggiungono prezzi assurdi, dovuti soprattutto alla smania di acquisti che assale i compratori quando si avvicinano gli ultimi secondi che precedono la chiusura. [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74157&d=1334445049[/IMG][/CENTER] Oltre alle Aste si possono trovare le inserzione “[B][I]Compralo Subito[/I][/B]”. In questo tipo di inserzioni sarà il venditore a scegliere il prezzo dell’ oggetto. Il compratore non deve fare altro che cliccare sull’ apposito tasto per poter cominciare la propria transazione e portare a termine l’ acquisto. [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74158&d=1334445050[/IMG][/CENTER] Noterete al volte la scritta “[B][I]Proposta d’ Acquisto[/I][/B]” associata ad alcune inserzioni di [I]Compralo Subito[/I]. Questa funzione di fatti è compatibile solo con questo tipo di inserzioni e non con le aste. L’ inserimento ella Proposta d’ Acquisto all’ interno della propria inserzione è a discrezione del venditore. Aggiungendola si da la possibilità ad eventuali acquirenti di trattare il prezzo di vendita. Ovviamente resta sempre a discrezione del venditore se accettare o meno le proposte che gli vengono fatte. [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74159&d=1334445051[/IMG][/CENTER] Comprare su [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] è più facile a farsi che a dirsi. Vi basterà inserire nel riquadro che troverete nella pagina iniziale il nome dell’ oggetto che vi interessa, e scegliere una categoria nel quale approfondire la ricerca dalla finestra che si trova di fianco: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73873&d=1334337242[/IMG][/SPOILER] Conclusa la ricerca vi troverete in una pagina dove non avrete che l’ imbarazzo della scelta! Scorrete le varie inserzione e cercate quelle che più si avvicinano al prezzo che volete spendere. Vi consiglio vivamente di leggere sempre per bene la descrizione dell’ oggetto, gli eventuali costi di spedizione e altri dettagli. Non siate frettolosi nei vostri acquisti, [B][I][U]leggete sempre interamente le inserzione e abbiate sempre un occhio di riguardo per i Feedback del venditore[/U][/I][/B], meglio evitare di inciampare in brutte sorprese! [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74160&d=1334445052[/IMG][/CENTER] Quando vi sarete aggiudicati un oggetto, sia tramite [I]Asta[/I] che con [I]Compralo Subito[/I], si passa alla fase di pagamento. Solitamente sarà il venditore a contattarvi per primo, inviandovi una specie di fattura nel quale vi verrà indicato quale sarà l’ importo totale da pagare comprensivo di spese di spedizione. Vi basterà leggerla per bene e se i conti tornano potrete cliccare sul tasto “[B]Paga adesso[/B]” e procedere: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73856&d=1334337195[/IMG][/SPOILER] Se il venditore non vi contatta provate voi a scrivergli, chiedendo conferma del metodo di pagamento e della cifra totale, al fine di evitare eventuali disguidi e/o incomprensioni. [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74161&d=1334445052[/IMG][/CENTER] [LIST=1][*]Spostatevi col mouse sulla voce “[B]Vendi[/B]” che trovate in alto a destra e cliccate su “[B]Comincia a Vendere[/B]”: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73859&d=1334337201[/IMG][/SPOILER] [*]In questa pagina dovrete inserire all’ interno della finestra bianca il nome dell’ oggetto che volete mettere in vendita. Ai meno esperti consiglio di usare il “[B]Modulo Vendi il tuo oggetto versione semplificata[/B]”, meno complicato da gestire rispetto all’ altro modulo di vendita: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73881&d=1334337267[/IMG][/SPOILER] [*]Come prima cosa vi verrà chiesto di inserire il [I][U]titolo della vostra inserzione[/U][/I], cercate di scriverlo correttamente, per evitare che la vostra inserzione diventi “[I]nascosta[/I]” a causa di errori di battitura o altro: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73880&d=1334337263[/IMG][/SPOILER] [*]Ora dovrete scegliere la categoria nel quale andrete ad inserire la vostra inserzione, nulla di complicato: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73865&d=1334337216[/IMG][/SPOILER] [*]A questo punto dovrete inserire un’ immagine che raffiguri il vostro oggetto. La prima sarà gratis, se vorrete inserirne altre invece dovrete pagare le rispettive tariffe che sono indicate sotto ogni icona: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73864&d=1334337212[/IMG][/SPOILER] [*]Eccoci alla parte in cui dovrete descrivere l’ oggetto in vendita. [I][U]Siate precisi, riportate nel dettaglio se ci sono eventuali difetti descrivendo minuziosamente le sue condizioni.[/U][/I] Questo serve a tutelarvi da eventuali Feedback negativi che i vostri scontenti acquirenti potrebbero rilasciarvi. Meglio esseri sinceri e dettagliati per far partire al meglio la propria carriera da venditore: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73868&d=1334337227[/IMG][/SPOILER] [*]Qui dovrete decidere che tipo di inserzione usare per la vendita ([I]Asta[/I] o [I]Compralo Subito[/I]), stabilirne la durata, e compilare i campi riguardanti il prezzo dell’ oggetto, i costi di vendita e i tempi di imballaggio: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73872&d=1334337237[/IMG][/SPOILER] [*]L’ultimo passo è scegliere il tipo di pagamento che desiderate. Per gli utenti che hanno meno di 50 [I]Feedback[/I] però [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] pone delle limitazioni, dando la possibilità di usare solamente [COLOR="#0000CD"][B][I]PayPal[/I][/B][/COLOR] o, solo in alcune categorie, il bonifico bancario. Quando avrete terminato vi basterà cliccare sul tasto “[B]Salva e controlla l’ Anteprima[/B]” per essere indirizzati alla prossima pagina: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73867&d=1334337222[/IMG][/SPOILER] [*]Visualizzerete ora un’ anteprima della vostra inserzione, dove potrete controllarla meglio e vedere se manca qualcosa. Se ne sarete convinti cliccate il tasto “[B]Inserisci Inserzione[/B]” e avrete terminato la vostra prima inserzione di vendita su [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B]! [/LIST] [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74162&d=1334445053[/IMG][/CENTER] Come vi ho anticipato, [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] impone come metodo di pagamento [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B] per gli utenti con [I]Feedback[/I] inferiori ai 50. Quando avrete concluso positivamente una vendita, vi bastano pochi semplici passaggi per ricevere il pagamento. Quando entrerete nella pagina “[B]Il mio eBay[/B]” troverete l’ oggetto venduto sotto la voce “[B]Venduti[/B]”. Sulla destra troverete il tasto “[B]Invia Fattura[/B]”, che vi servirà per comunicare all’ acquirente il costo totale, comprensivo di spedizione, che dovrà rendervi. Compilati tutti i campi e spendete due parole nell’ ultimo riquadro, magari ringraziando l’ utente per l’ acquisto e chiedendogli di confermare i dati per la spedizione. [B][SIZE=3]N.B.[/SIZE][/B] Se volete ricevere un tipo di pagamento diverso da [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B], ricordate di specificare nella descrizione della vostra inserzione che gli eventuali acquirenti dovranno contattarvi [I][U]prima[/U][/I] di effettuare il pagamento, o se avete dimenticato questo dettaglio cercate di contattare celermente il compratore alla scadenza dell’ inserzione e fornire i vostri dati. [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74163&d=1334445054[/IMG][/CENTER] Anzitutto chiariamo subito una cosa: Iscriversi ad [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] è assolutamente gratuito. Le uniche tariffe che dovrete pagare sono quelle delle inserzioni di vendita e le commissioni sul prezzo finale degli oggetti venduti. Le [B][I]tariffe d' inserzione[/I][/B] sono dei costi che vi verranno addebitati sul vostro account ogni qual volta ne creerete una. Ci sono differenti costi per le inserzioni, variano a seconda del tipo di modulo di vendita che avete scelto o in base al prezzo iniziale che avete imposto, ad ogni modo potrete vedere quanto vi costerà la vostra inserzione quando ne controllerete l’ anteprima o in alternativa utilizzare questa tabella per i vostri calcoli: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73898&d=1334339333[/IMG][/SPOILER] Tuttavia ogni mese potremo aprire fino ad un massimo di 75 inserzioni, utilizzando però solo il formato delle [I]Aste[/I], completamente gratis. Le [B][I]commissioni sul prezzo finale di vendita[/I][/B] invece vi vengono automaticamente addebitate per ogni cosa che venderete. Sono tariffe che variano in base al prezzo finale e alla categoria dell’ oggetto. Trovate in questa tabella un sunto di come vengono calcolate queste commissioni: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73897&d=1334339333[/IMG][/SPOILER] Se volete sapere con esattezza i costi che vi verranno addebitati vi consiglio di utilizzare questo sito: [URL="http://ecal.altervista.org/calcolatore_tariffe/ebay.it/"][B]Calcolatore Tariffe eBay[/B][/URL] Ogni mese [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] vi invierà una fattura che riassumerà tutti i costi che sono stati addebitati sul vostro account: se avrete la cifra disponibile sul vostro conto [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B], questa verrà automaticamente prelevata. Se invece userete [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] solo come compratori, non vi verrà [U][I]mai[/I][/U] addebitata alcuna tariffa. [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74164&d=1334445055[/IMG][/CENTER] Quando si acquista o si vende online c'è sempre la possibilità di avere alcuni problemi durante le transazioni con altri utenti. In questi casi ovviamente la prima cosa da fare è anzitutto contattare la controparte, cercando di accordarsi per via privata ed arrivare a risolvere i problemi che si sono venuti a creare. Se la comunicazione non funziona però, sarà comunque possibile provare a risolvere la situazione con il supporto di [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B], aprendo una controversia nello "[B]Spazio Soluzioni[/B]". [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74165&d=1334445055[/IMG][/CENTER] Come già detto, la prima cosa da fare è contattare la controparte. Ovviamente non siate troppo insistenti almeno per i primi giorni, cercate di mantenere sempre un tono gentile e chiaro per fare in modo che la transazione possa concludersi positivamente. Potrete comunque procedere con la controversia solo se saranno passati almeno 4 giorni dalla chiusura dell' inserzione. Se il pagamento continua a tardare e il compratore sembra essere sparito, è arrivato il momento di contattare [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B]. [LIST=1][*]Trovate qui lo [URL="http://resolutioncenter.ebay.it/"][B]Spazio Soluzioni[/B][/URL] [*]Spuntate la voce "[B]Non ho ancora ricevuto il pagamento[/B]" e cliccate sul tasto "[B]Continua[/B]": [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73966&d=1334359777[/IMG][/SPOILER] [*]Inserite il numero dell' oggetto per il quale non avete ancora ricevuto il pagamento e cliccate su "[B]Continua[/B]": [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73965&d=1334359775[/IMG][/SPOILER] [*]A questo punto [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] provvederà a contattare la controparte facendo da mediante fino alla chiusura della controversia. Verrà dato un ultimatum al compratore, che avrà 4 giorni di tempo per effettuare il pagamento. [*] Se il compratore non avrà ancora effettuato il pagamento una volta terminati i 4 giorni, avrete 36 giorni di tempo per chiudere manualmente la controversia utilizzando sempre lo [URL="http://resolutioncenter.ebay.it/"][B]Spazio Soluzioni[/B][/URL]. Purtroppo i compratori su [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] non possono ricevere feedback negativi, ma se seguirete questi passaggi eviterete che a fine mese vi vengano addebitate la tariffe relative al prezzo finale e all' inserzione per una transazione che in realtà non avete mai concluso. [/LIST] [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74166&d=1334445056[/IMG][/CENTER] Che siate venditori o acquirenti la prima cosa da fare è sempre contattare la controparte e provare a raggiungere un' accordo per via privata. Se non ricevete quello che avete comprato o vi arriva un oggetto che non rispecchia la descrizione dello stesso, non affrettatevi ad aprire una controversia o a rilasciare il feedback negativo, ma provate da subito a concordarvi con l' altro utente. Anche in questo caso ovviamente, se ciò non sarà possibile, [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] provvederà a fare da mediatore durante tutta la transazione. Se avete effettuato il pagamento con un metodo diverso da [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B] dovrete usare lo [URL="http://resolutioncenter.ebay.it/"][B]Spazio Soluzioni[/B][/URL] di [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] e seguire la semplice procedura, descritta anche prima, per aprire la controversia. Se invece avete usato [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B] avrete la possibilità di usare il [URL="https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view&login_access=1334360378"][B]Centro Risoluzioni Pay Pal[/B][/URL]. [LIST=1][*]Anzitutto effettuate il login al sito [URL="https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=_home"][B]Pay Pal[/B][/URL] [*]Quando sarete nel vostro conto cliccate sulla voce "[B]Centro Risoluzioni[/B]" che si trova in alto: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73968&d=1334362907[/IMG][/SPOILER] [*]Nella nuova pagina cliccate su "[B]Contesta una Transazione[/B]": [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73969&d=1334362909[/IMG][/SPOILER] [*]Spuntate la voce "[B]Contestazione per l' oggetto[/B]" e successivamente cliccate su "[B]Continua[/B]": [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73970&d=1334362911[/IMG][/SPOILER] [*]Ora compilate il campo inserendo l' [B]ID[/B] della transazione, ossia il numero che identifica il pagamento da voi effettuato: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73971&d=1334362914[/IMG][/SPOILER] [*]Verrete rimandati alla pagina dove ci saranno le "[B]Informazioni della contestazione[/B]", e nella parte bassa vi verrà chiesto il "[B]Motivo dell'apertura di questa contestazione[/B]", spuntate la voce relativa al vostro caso. [*]Nella prossima pagina vi verrà chiesto di selezionare la categoria al quale appartiene il vostro acquisto (spuntate "[B]SERVIZI[/B]") e scrivete brevemente il motivo della vostra contestazione. [*]Entro 24h [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B] prenderà in visione il vostro problema, e a questo punto il conto del venditore verrà momentaneamente bloccato tramite una limitazione dei fondi associati alla contestazione affinché non possano essere prelevati. [/LIST] [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B] utilizza un approccio diverso da quello di [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B], concedendo un massimo di 20 giorni ad acquirente e venditore, affinchè si arrivi ad un accordo in maniera privata, contrattando un eventuale rimborso, una sostituzione dell' oggetto o altro. Se l' accordo verrà raggiunto entro 20 giorni sarà possibile chiudere la contestazione. Al contrario invece, se entro 20 giorni l' accordo sembra ben lontano, si potrà convertire la contestazione in [I]Reclamo[/I]. Fate attenzione alla tempistica: la [I]contestazione[/I] va convertita in [I]Reclamo[/I] [U]prima[/U] dello scadere dei 20 giorni ma comunque [U]dopo[/U] che siano passati almeno 7 giorni dall' apertura della contestazione. Per convertire la contestazione in [I]Reclamo[/I] dovrete in ordine: [LIST=1][*]Recarvi nuovamente nel "[B]Centro Risoluzioni[/B]" [*]A fondo pagina troverete la vostra contestazione, e sotto di essa dovrete cliccare su "[B]Converti questa contestazione in un reclamo PayPal[/B]" [*]Verrà chiesto il motivo per cui si effettua la conversione della contestazione e ulteriori informazioni sulla controversia [*]Una volta compilati tutti i campi [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B] convertirà la contestazione entro 24h[/LIST] A questo punto la pratica sarà esaminata da [B][I][COLOR="#0000CD"]PayPal[/COLOR][/I][/B]. Il venditore sarà nuovamente contattato, e gli verrà dato un ultimatum di 10 giorni per arrivare ad una risoluzione. Solitamente i reclami potrebbero comunque andare avanti per oltre 30 giorni, poichè verranno richieste numerose informazioni sia al venditore che al compratore. Verrete comunque sempre contattati tramite mail dal servizio clienti, e potrete monitorare il tutto tramite il "[B]Centro Risoluzioni[/B]" [CENTER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=74167&d=1334445057[/IMG][/CENTER] Spesso troverete delle inserzioni che violano il regolamento del sito. Per lo più sono utenti che cercano di vendere materiale di cui è vietata la vendita (Console Modificate, Armi da fuoco e da taglio, Biglietti di lotterie, Valute e francobolli contraffatti , Oggetti rubati etc etc), o che cercano di eludere le tariffe [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] utilizzando vari metodi. Per segnalare questi abusi da parte dei venditore è necessario seguire una semplicissima procedura. Di seguito vi mostrerò un tipo di inserzione che spessissimo incontrate su [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B]: sempre più venditori infatti utilizzano questo ormai diffuso metodo di elusione delle tariffe gonfiando di molto l’ ammontare delle spese di spedizioni dell’ oggetto in vendita, in quanto cifra non tassata. [LIST=1][*]Ecco l’ inserzione incriminata, notate nulla di strano? Il prezzo d’ asta parte da 0.01 cent. di Euro, ma se guardate le spedizioni noterete che offre una spedizione con corriere che verrebbe a costarvi quasi 60 euro. In questo modo se l’ asta si chiudesse a 10 euro, il venditore pagherà le tariffe per questa cifra irrisoria, intascando i 60 euro “puliti” delle spedizioni: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73908&d=1334343626[/IMG][/SPOILER] [*]In questi casi troverete in basso a destra l’ opzione “Segnala Inserzione”, che ovviamente dovrete cliccare: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73909&d=1334343629[/IMG][/SPOILER] [*]Verrete rimandati alla seguente pagina: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73910&d=1334343630[/IMG][/SPOILER] [*]Dovrete scegliere quale tipo di infrazione è stata fatta dal venditore selezionando le rispettive voci, in questo specifico caso le possibili opzioni sono: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73911&d=1334343632[/IMG][/SPOILER] [*]Quando cliccherete sul tasto “[B]Continua[/B]” vi si aggiungerà la voce “[B]Numero Oggetto[/B]” che sarà automaticamente compilata dal sito, ma per sicurezza vi consiglio di confrontarla con l’ inserzione che avete scelto di segnalare: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73912&d=1334343634[/IMG][/SPOILER] [*]Cliccando sul tasto “[B]Invia la Segnalazione[/B]” verrete rimandati a una nuova pagina, dove [B][I][COLOR="#FF0000"]e[/COLOR][COLOR="#0000CD"]B[/COLOR][COLOR="#FFD700"]a[/COLOR][COLOR="#008000"]y[/COLOR][/I][/B] vi informerà di aver preso in visione la vostra segnalazione: [SPOILER][IMG]http://forum.spaziogames.it/board/attachment.php?attachmentid=73913&d=1334343636[/IMG][/SPOILER][/LIST] [B][SIZE=3][I]N.B.[/I][/SIZE][/B] Usate in maniera corretta questa funzione e ponderate bene quale inserzioni vanno segnalate e quali no. Se segnalerete “a casaccio” potrete voi stessi intercorrere in dei provvedimenti.[/SIZE][/FONT] Modificato da Streetspirit

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attachment.php?attachmentid=74237&d=1334 attachment.php?attachmentid=74238&d=1334

PayPal è il noto strumento di micropagamento ormai diffuso in tutto il mondo. Con questo servizio è possibile effettuare transazioni presso una grande quantità di esercizi online (tra cui eBay). Tramite la registrazione GRATUITA è possibile aprire un conto personale, che potrà essere associato ad una carta di credito o ad una semplice carta prepagata.

attachment.php?attachmentid=74239&d=1334

Basteranno pochi click anche per diventare utenti PayPal, eccovi una guida step-by-step:

  1. Collegatevi al sito Pay Pal
  2. Cliccate sulla voce “Registrati” situata in alto:
    attachment.php?attachmentid=73863&d=1334
Inizia Ora” del riquadro a sinistra, dedicato agli utenti che vendono come dei privati, e quindi non possessori di partita IVA:
attachment.php?attachmentid=73879&d=1334
attachment.php?attachmentid=73866&d=1334
Cliccate sulla voce “ Sarete rimandati ad una schermata che dovrete interamente compilare con i vostri dati per andare avanti con la procedura: Riceverete la solita mail, che vi chiederà di confermare la vostra iscrizione cliccando l’ apposito tasto.

attachment.php?attachmentid=74240&d=1334

Ora che avete creato il vostro conto PayPal, dovrete collegarlo ad una carta di credito o ad una carta prepagata.

  1. Cliccate su “Collega la tua Carta”:
    attachment.php?attachmentid=73853&d=1334
attachment.php?attachmentid=73869&d=1334
attachment.php?attachmentid=73858&d=1334
  • Qui dovrete inserire le cifre riportate sulla parte frontale della vostra carta, eccovi un’ immagine dimostrativa:
    attachment.php?attachmentid=73870&d=1334
attachment.php?attachmentid=73860&d=1334
attachment.php?attachmentid=73871&d=1334
attachment.php?attachmentid=73857&d=1334
attachment.php?attachmentid=73854&d=1334
La data di scadenza è riportata esattamente sotto al codice che avete prima inserito: Il Codice di sicurezza della carta lo potete trovare nel retro di questa. Sono le ultime 3 cifre che troverete di fianco allo spazio nel quale avrete precedentemente posto la vostra firma: Aggiungi Carta” avrete finalmente associato la vostra carta con il conto:
attachment.php?attachmentid=73876&d=1334
Sarete rimandati ad una pagina che dovrete interamente compilare con i vostri dati: Vi invito a prestare particolare attenzione a questi punti: Quando avrete compilato tutti i campi cliccate su “

Tuttavia per avere pieno utilizzo del vostro conto dovrete ora completare l’ operazione di conferma della carta. Seguite la procedura guidata suggerita da PayPal. Inizialmente sul vostro conto verrà addebitata una cifra pari a €1,50 (che sarà rimborsata al termine della procedura). Controllando la "Lista Movimenti" della vostra carta noterete accanto alla cifra addebitata un codice di 4 cifre. Effettuate il login a PayPal e inserite il codice nel campo corrispondente. Ora l' operazione è conclusa e, come anticipato, l’importo di €1,50 sarà riaccreditato sul vostro conto entro 24h. Sarete finalmente pronti a ricevere e inviare pagamenti in modo totalmente sicuro. Ogni tipo di movimento che avverrà sul vostro conto, sia in entrata che in uscita, sarà notificato tramite mail, assicurando così una piena visione dello stesso.

attachment.php?attachmentid=74241&d=1334

Iscriversi a PayPal è completamente gratuito, e non sono previste tariffe aggiuntive settimanali/mensili/annuali. Anche effettuare pagamento non comporta nessun tipo di tariffe aggiuntive, al contrario però ogni qual volta riceverete un pagamento vi verranno automaticamente addebitate delle commissioni, che PayPal stesso provvederà a ritirare dal vostro conto. Le Tariffe variano dal 1,8% al 3,4% più una quota fissa di € 0,35. Per calcolare con precisione del tasse applicate per la ricezione del pagamento vi consiglio di utilizzare ECal, un semplice tool di terze parti che permette di calcolare in modo efficiente il valore che vi verrà scalato.

Modificato da LeRoi

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"Il codice xxxx non è stato ancora registrato" Mi hanno spedito ieri un pacco in raccomandata 1, mi hanno fornito il codice per il tracking, ma nella pagina online mi risulta che il codice non è ancora registrato. che è stato spedito è sicuro no? altrimenti sarebbe dovuto uscire codice non valido

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Anche a me successe una volta,probabilmente è un semplice ritardo nel registrare il codice da parte della posta

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A volte capita appunto che ci siano dei ritardi che causino la registrazione posticipata del codice. Se vuoi star tranquillo fatti mandare la ricevuta di avvenuta spedizione ;) Sposto nel thread ufficiale, se hai bisogno vai avanti pure lì a chiedere :)

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ah bene, non avevo visto postare nessuno qui e credevo che avevate dimenticato il lock cmq da stasera funziona...probabilmente perchè ieri è stato inviato dopo le 12 e per cui viene registrato il giorno seguente

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Visitatore Ospite
[IMG]http://www.cartoleria-damirella.it/img-sito-cartoleria/busta-spedizione.jpg[/IMG] Sapere dirmi dove devo scrivere i miei dati e dove quelli del ricevente sulla busta?

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[QUOTE=Johnny;9500131][IMG]http://www.cartoleria-damirella.it/img-sito-cartoleria/busta-spedizione.jpg[/IMG] Sapere dirmi dove devo scrivere i miei dati e dove quelli del ricevente sulla busta?[/QUOTE] Girala innanzitutto dal lato non apribile e mettila in orizzontale. Solitamente puoi compilarla in 2 modi, io metto in basso a destra il destinatario e in alto a sinistra il mittente (specifica cmq sempre prima del nome scrivendo Mittente: tiziocaio e Destinatario: mrossi123, ondevitare che la raccomandata ti torni a casa :asd:) Altrimenti puoi mettere il destinatario da un verso e il mittente dall'altra, sempre specificando ;)

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Visitatore Ospite
[QUOTE=Nitro;9500175]Girala innanzitutto dal lato non apribile e mettila in orizzontale. Solitamente puoi compilarla in 2 modi, io metto in basso a destra il destinatario e in alto a sinistra il mittente (specifica cmq sempre prima del nome scrivendo Mittente: tiziocaio e Destinatario: mrossi123, ondevitare che la raccomandata ti torni a casa :asd:) Altrimenti puoi mettere il destinatario da un verso e il mittente dall'altra, sempre specificando ;)[/QUOTE] Efficente e puccettoso come sempre, grazie Nitro :travello:

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salve vorrei avere un vostro parere:mi è stata spedita una racco il 26-5 secondo voi domani mi arriva?lo scrivo qui prk nn riesco a fare il tracking sul sito delle poste...grazie!!

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salve vorrei avere un vostro parere:mi è stata spedita una racco il 26-5 secondo voi domani mi arriva?lo scrivo qui prk nn riesco a fare il tracking sul sito delle poste...grazie!!

Si, dovrebbe arrivare domani o al massimo lunedì ;)

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oggi ho spedito una raccomandata semplice e mi è costata 5,55 euro al posto dei soliti 4,95... è st*onzio quello o hanno aumentato le tariffe?

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oggi ho spedito una raccomandata semplice e mi è costata 5,55 euro al posto dei soliti 4,95... è st*onzio quello o hanno aumentato le tariffe?

E' probabile che la busta con il contenuto pesasse più del solito:)

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impossibile poi cmq oltre i 250g si dovrebbe pagare 5,35

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Io ho associato il mio conto ebay con paypal. (con una postpay prepagata)

 

Ma volendo io posso anche non far pagare con paypal...o pagare senza utilizzare paypal giusto?

 

In poche parole sono sempre vincolato a paypal oppure no ?

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Io ho associato il mio conto ebay con paypal. (con una postpay prepagata)

 

Ma volendo io posso anche non far pagare con paypal...o pagare senza utilizzare paypal giusto?

 

In poche parole sono sempre vincolato a paypal oppure no ?

 

Tu i pagamenti su e-bay puoi farli come ti pare, anche senza paypal, ma con i metodi che loro richiedono oltre a paypal.

ma ti do un consiglio, dato che su e-bay, il prezzo che paghi nn ha tasse da aggiungervi, ma queste vengono scalate direttamente al venditore, perchè utilizzare un altro metodo, quando poi c'è paypal che ti tutela?

Tanto se devi fare un pagamento di ad es 34€...con paypal paghi solo 34€, e sei tutelato, con la postepay invece 35€ e nn sei manco tutelato! ;)

Cmq la risposta alla tua domanda, è che nn hai alcun obbligo di usare paypal, se nn necessariamente richiesto dal venditore :)

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Tu i pagamenti su e-bay puoi farli come ti pare, anche senza paypal, ma con i metodi che loro richiedono oltre a paypal.

ma ti do un consiglio, dato che su e-bay, il prezzo che paghi nn ha tasse da aggiungervi, ma queste vengono scalate direttamente al venditore, perchè utilizzare un altro metodo, quando poi c'è paypal che ti tutela?

Tanto se devi fare un pagamento di ad es 34€...con paypal paghi solo 34€, e sei tutelato, con la postepay invece 35€ e nn sei manco tutelato! ;)

Cmq la risposta alla tua domanda, è che nn hai alcun obbligo di usare paypal, se nn necessariamente richiesto dal venditore :)

 

No hai ragione...era solo per capire.

Quindi se compro posso usare tranquillamente paypal tanto non ci sono costi aggiuntivi (e nemmeno costi fissi annuali)

Mentre se vendo ho dei costi aggiuntivi (bè basta calcolarli prima oppure non usare paypal)

 

ps: Secondo voi prendere una maglietta (in Italia) è un rischio ?

Nel senso se per alcune t-shirt ho la taglia L per altre la M...devo buttarla li e rischiare ?

Bè sono magliettine del mio gruppo musicale preferito a 15 euro...

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No hai ragione...era solo per capire.

Quindi se compro posso usare tranquillamente paypal tanto non ci sono costi aggiuntivi (e nemmeno costi fissi annuali)

Mentre se vendo ho dei costi aggiuntivi (bè basta calcolarli prima oppure non usare paypal)

 

ps: Secondo voi prendere una maglietta (in Italia) è un rischio ?

Nel senso se per alcune t-shirt ho la taglia L per altre la M...devo buttarla li e rischiare ?

Bè sono magliettine del mio gruppo musicale preferito a 15 euro...

 

Nn ci sono costi aggiuntivi come compratore, ma solo come venditore.

le maglie che vendono, dovrebbero avere anche le misure per ogni singola taglia, confronta le misure con qualche maglia che hai e stai tranquillo.

Di seguito ti riporto un programma che serve a calcolare le tariffe paypal/e-bay...per capire quanto è il tuo guadagno netto, e quante sono le tasse da pagare...di più nn posso fare :)

 

http://ecal.altervista.org/calcolatore_tariffe/ebay.it/

 

Questa è la versione per calcolare invece solo i prezzi paypal:

 

http://ecal.altervista.org/en/fee_calculator/paypal/

 

Credo sia tutto ;)

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